人民日报北京6月21日电（记者韩鑫）国家邮政局近日发布5月中国快递发展指数报告。经测算，5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。
业务规模快速增长。5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。在电商大促、应季农产品寄递需求释放带动下，5月快递业务量同比增长6%左右，快递业务收入同比增长8.5%左右。
服务水平稳步提升。5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度为84.8分。重点地区72小时妥投率为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，“快递+现代农业”高效发展、“快递+文旅”深化融合，新模式、新装备加速落地，服务能力持续增强。
网络布局不断优化。顺丰正式投用湖北鄂州花湖国际机场公共国际货站，圆通启用浙江嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线……5月，行业区域集散与辐射带动能力全面提升，转运能力再上新台阶。
国家邮政局有关负责人表示，随着行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升，6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。
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